Товар с AliExpress пришел сломанный, что делать?

Опубликовано: 31.03.2017

видео Товар с AliExpress пришел сломанный, что делать?

СПОР! НЕ Пришла Посылка с AliExpress!

Если продукт не был поврежден и вас устраивает его состояние, то тогда смело забирайте его домой.



Если продукт поврежден, то просим служащих почты составить акт о вскрытии посылки по форме 51. Вы сможете либо написать отказ от посылки и выслать ее назад с открытием спора из-за того, что она ворачивается торговцу. Либо, при малозначительных повреждениях, забрать. Дальше, открыть спор. Указать, что посылка получена, но продукт поврежден/сломан. К спору прикладываем подтверждения: видео вскрытия посылки, акт о вскрытии посылки с официальной печатью почты Рф, видео либо фото на котором видно, что продукт поврежден либо сломан. И тщательно описываем делему.


Chargeback. Как вернуть деньги если вас обманули на Aliexpress и не только.

Если с упаковкой все в порядке и вы забрали посылку домой, то вскрытие ее необходимо записывать на видео. Если продукт окажется сломанным, то снимаем на видео его недостатки. Дальше открываем спор, прикладываем подтверждения (фото, видео) и описываем делему.


Как вернуть деньги из Китая Спор с Aliexpress